L'Atelier des Gâteaux · Paris 6e
Modalités de réservation
Dernière mise à jour : [DATE]
Nos ateliers sont des activités de loisirs proposées à une date déterminée. À ce titre, et conformément à l'article L221-28 3° du Code de la consommation, ils ne bénéficient pas du droit de rétractation de 14 jours. Merci de lire attentivement les conditions d'annulation ci-dessous avant de réserver.
Réserver sa place
La réservation se fait exclusivement en ligne sur atelierdesgateaux.com. Le paiement intégral valide l'inscription : une place n'est retenue qu'une fois le règlement effectué.
Vous recevez un e-mail de confirmation dans les minutes qui suivent, avec la date, l'heure et l'adresse de l'atelier. Si vous ne le trouvez pas, pensez à vérifier vos spams avant de nous écrire.
Reporter ou céder sa place
Toute demande se fait par e-mail à ateliergateaux@gmail.com, en indiquant votre numéro de commande. La date de réception de l'e-mail fait foi.
Au moins 5 jours ouvrés avant l'atelier
Report sur une autre date, sans frais, dans la limite des places disponibles.
Moins de 5 jours ouvrés avant l'atelier
Le report n'est plus possible : les ingrédients sont commandés et préparés. La place reste due, mais elle est cessible.
Les jours ouvrés sont les jours travaillés, du lundi au vendredi hors jours fériés. Un report demandé le vendredi pour un atelier du mercredi suivant, par exemple, arrive trop tard.
Céder sa place est possible à tout moment et sans frais, y compris la veille : offrez-la ou revendez-la à la personne de votre choix. Envoyez-nous simplement le nom et l'e-mail du remplaçant avant l'atelier. Aucun remboursement n'est effectué par nos soins dans ce cas.
Retard et absence
Les ateliers commencent à l'heure indiquée. Présentez-vous 5 à 10 minutes en avance. Passé 15 minutes de retard, nous ne pouvons plus vous intégrer au groupe sans pénaliser les autres participants : la place reste due.
Une absence non signalée ne donne lieu à aucun remboursement ni report.
Si nous annulons
Un atelier peut être annulé faute d'un nombre suffisant de participants, ou en cas de force majeure. Nous vous prévenons au plus tard [48 heures] avant, et vous choisissez : un report sur la date de votre choix, un avoir valable [12] mois, ou le remboursement intégral sous 14 jours.
Âge et accompagnement
Les ateliers Drip Cake sont accessibles aux adultes et aux jeunes à partir de 12 ans. Chaque participant, quel que soit son âge, occupe une place et doit être inscrit nominativement.
Les mineurs de moins de [16] ans doivent être accompagnés d'un adulte inscrit à l'atelier. Nos ateliers enfants font l'objet de conditions spécifiques, indiquées sur leur fiche.
Allergies et intolérances
Nos préparations contiennent gluten, œufs, lait, fruits à coque et soja. L'atelier étant un espace unique, nous ne pouvons garantir l'absence de traces croisées. Signalez-nous toute allergie à la réservation : nous vous dirons franchement si l'atelier vous est adapté. Nous ne proposons pas de substitution d'ingrédients.
Bons cadeaux
Les bons cadeaux sont valables [12] mois à compter de leur date d'achat. Ils ne sont ni remboursables, ni échangeables contre des espèces, et sont utilisables en une seule fois. La réservation d'une date reste nécessaire et se fait dans les mêmes conditions que ci-dessus.
Sur place
Tabliers, matériel et ingrédients sont fournis. Prévoyez des chaussures fermées et des cheveux attachés. Nous fournissons une boîte pour votre gâteau ; comme nous ne distribuons plus de sacs plastique, apportez un sac réutilisable suffisamment large.
Des photos peuvent être prises pendant l'atelier à des fins de communication. Signalez-nous à votre arrivée si vous ne souhaitez pas y figurer : votre demande sera respectée sans justification.
Une question, un désaccord
Écrivez-nous à ateliergateaux@gmail.com ou appelez le 01 42 84 19 05. Nous répondons sous [48 heures] ouvrées.
Ces modalités complètent nos conditions générales de vente, que vous acceptez au moment du paiement. En cas de divergence, les CGV prévalent.